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施設に関する質問
施設内は禁煙ですか？
A:はい、コネクト京都内および建物内も禁煙です。
施設内は飲食をすることは可能ですか？
A:飲み物はどのエリアでも可能です。食事については基本的にカフェエリアをご利用ください。しかし強いニオイがする料理はお控えください。
利用年齢に制限はありますか？
A:はい、18歳未満の方はお申し込みをお断りしております。
サービスに関する質問
来客があった時の対応はしていただけますか？
A:はい。基本的に受付スタッフがおりますので、対応させていただきます。
郵便・宅配物のサービスはどのようなものがありますか？
A:レンタルオフィス利用者は専用ポストを有料にて、コワーキングスペース利用者も数量限定ですが有料にて利用可能です。また、別途有料にて受付での受取や決められた住所へ転送するサービスもあります。
料金に関する質問
料金の支払い時期は？
A:毎月月末までに翌月分のお支払いとなります。
（口座振替ご利用の場合は毎月27日引き落としとなります）
支払方法は？
A:毎月請求書を発行させていただきますので、銀行振込、又は受付での現金支払い、受付またはオンラインでのPayPay支払い、口座振替が可能です。
入会金・保証金はいくらですか？
A:コワーキングスペースは入会金22,000円、レンタルオフィスはお部屋に応じての入会金が33,000円〜132,000円です。当方は入会にあたっての保証金は頂いておりませんが、レンタルオフィスに関しては退去時清掃費を契約時にいただいております。
会議室などの料金はいつ請求されますか？
A:月契約の会員様に関しては、オプションサービス利用料金も含め後払いとさせていただいています。ドロップイン利用の場合は都度精算いただきます。
その他、料金について詳しく教えてください。
入会審査に関する質問
会社の代表者が審査に来られなくてもいいですか？
A:申し訳ございませんが、代表者が審査に来ることができない場合は、申込を受け付けておりません。
申込・審査時に必要な書類にはどんなものがありますか？
A:法人でお申込みの方、個人でお申込みの方にてそれぞれ下記の必要書類となります。
■法人のお客様
・申込書（内覧時にお渡し） ※実印にて押印ください。
・法人の履歴事項全部証明書（3ヶ月以内のもの）
・印鑑登録証明書（3ヶ月以内のもの）
・事業内容がわかる資料（事業計画書、会社案内など。WEBがある場合はサービス内容と会社概要の部分を印刷してきてください。すべてない場合はA4サイズ1枚程度で資料を作成してきてください。定款の業務内容のみは不可）
・利用登録者全員の身分証明書のコピー
（運転免許証・パスポート等顔写真のあるもの）
■個人のお客様（個人事業主の方）
・申込書（内覧時にお渡し）
・事業内容がわかる資料（事業計画書、会社案内など。WEBがある場合はサービス内容と会社概要の部分を印刷してきてください。すべてない場合はA4サイズ1枚程度で資料を作成してきてください。定款の業務内容のみは不可）
・利用者登録者全員の身分証明書のコピー
（運転免許証・パスポート等顔写真のあるもの）
利用できない事業はありますか？
A:賭博・売春・覚醒剤の売買等の犯罪行為を目的としている事業、アダルトサイト・出会い系サイト・マネーロンダリング・マルチ商法・ギャンブルなどの犯罪行為と結びつきやすい、もしくは公序良俗に違反するような事業も審査を受け付けません。その他、当社がふさわしくないと判断した事業を行う方の審査は受け付けておりません。
利用契約に関する質問
法人設立をするために契約をしたいのですが、どうすればよいですか？
A:まずは個人（個人事業主）で契約を行ってください。契約完了後、名義変更の申請をお願いします。その際、登記簿の「履歴事項全部証明書」の原本を当社までご提出ください。名義変更の手続きを怠りますと、当社で法人名を把握できず、郵便物の受け取りができなくなります。
いつから利用を開始できますか？
A:必要書類の提出、利用契約書締結、費用の決済完了後、会員カードをお渡しします。会員カードをお受け取り後は、直ちにご利用可能です。
住所表示・登記に関する質問
名刺やHPで、この施設の住所表示は可能ですか？
A:はい、可能です。ただし、住所の対外的な表示・利用目的には一部制限があります。詳しくはお問い合わせ下さい。
法人登記は可能ですか？
A:はい、可能です。別途オプションとして毎月5,500円の利用料、初回55,000円の保証金をお預かりします。解約する際には住所移転登記を速やかに行ってください。移転完了を確認するために登記簿の「履歴事項全部証明書」を提出いただきます。それまで解約は出来ませんので予めご了承ください。尚、住所の変更登記が確認出来ましたら保証金55,000円をお返しいたします。
会社設立（または移転登記）をしたいのですが、代行をお願いできますか？
A:当方で提携している司法書士をご紹介させていただきます。
イベントや交流会に関する質問
イベントや交流会の開催情報はサイトを見るしか方法はないでしょうか？
A:こちらのLINE公式アカウントで友だち登録していただくと、イベントや交流会の情報を配信いたしますので、ぜひご登録しておいてください。
ミーティングルーム(会議室）に関する質問
ドロップインでもミーティングルームは借りられますか？
A:はい、ご利用可能です。
キャンセル、変更などはできますか？
A:はい、前日までのキャンセル、変更が可能です。